• Periodista profesional
• Experiencia en generación de contenidos digitales orientados a Internet
• Heavy User de Internet y redes sociales
• Versatilidad en áreas de acción
• Conocimientos básicos de relaciones públicas
• Manejo de WordPress para publicación de contenidos
• Inglés medio o avanzado
• Plus: Redes de contactos en medios de comunicación

Jornada: Tiempo Completo
Tipo de contrato: Servicios a Honorarios
Sueldo: $400.000 +10%

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Acá les dejamos un resumen de las principales tendencias que ellos escribieron su  blog 

1. Atentos a Google. El gigante de las búsquedas tiene que preservar su identidad de “don’t be evil” en medio de la competencia de rivales como Apple, Facebook y Amazon. A la vez, sus negocios se expanden de la mano de Android y Google+, la red social con más rápido crecimiento de la historia.

2. No es publicidad, es contenido. La publicidad no es suficiente: las marcas se ven abocadas a producir entretenimiento de calidad, basado en narrativas poderosas, que den qué hablar y dejen huella. Como dicen los anglosajones, “content is king”.

3. Llega la “social TV”. Las grandes pantallas conviven de modo natural con hábitos de consumo de “smartphones”, iPads, tablets y redes sociales. Cabe consumir varios medios a la vez, y se relanzan el seguimiento de acontecimientos en directo y las conversaciones sobre series y programas.

4. Dímelo con vídeo. No hay blog, sitio web, red social, “smartphone” o lanzamiento editorial sin vídeo. Virales y con formatos variados, los usan tanto los grandes (Google, Campofrío, Coca-Cola) como los pequeños.

5. Elogio de la desconexión. Estamos conectados, pero avanza el movimiento “slow”. Es necesario contar hasta diez, y evitar las distracciones. No podemos ser adictos digitales ni meros espectadores que se entretienen, y debemos sacudirnos la “tiranía del e-mail”. Además hay gran necesidad de jerarquía en el consumo de información. Hace falta desconectar para conectar. Si sólo estás conectado, no podrás hacer aportaciones de verdad.

6. Geolocalizados. Las apps de localización y mapas incrementan su protagonismo en el mundo de los “smartphones”, con oportunidades para agencias y mercados locales. Llegan con fuerza Instagram y Foursquare. Y no hay que olvidar que la publicidad en los móviles está todavía muy lejos de la importancia de los móviles en la comunicación entre personas.

7. El año de las revoluciones. La crisis económica es una crisis de valores. Los públicos reaccionan ante la corrupción con movilizaciones “online” y “offline”, como vimos en el año de los “indignados”. En este contexto, las marcas necesitan valores profundos, ética, solidaridad y sostenibilidad.

8. Si no existe el medio, te lo inventas. Todo puede convertirse en medio. Conviene pensar en el itinerario de los públicos y ofrecer puntos de encuentro y soluciones prácticas. ¿Por qué un ticket de parking o un billete de metro no van a ser excelentes soportes?

9. ¿Hacia un mundo sin papel? Este año seguiremos hablando de la crisis de la industria editorial. Libros, periódicos y revistas son ahora también aplicaciones y televisiones. El papel no desaparecerá, pero será más escaso. Y la experiencia de leer un medio impreso será más rica e interactiva.

10. Del impacto a la conversación. Las redes sociales enseñan la importancia del calendario, la agenda editorial, la conversación y la participación. Si inicias la conversación debes tener capacidad para continuarla: es una conversación incesante. La comunicación no es impacto sino acompañamiento.

11. El auge del blended shopping. A veces necesitamos ir a la tienda, pero a veces ya no hace falta ir. La venta “online” ofrece nuevas opciones a los usuarios. Pero hoy lo importante es entender que “online” y “offline” se combinan. Sirven para determinadas cosas y para algunos públicos: cada tipo de venta tiene sus ventajas, pero las dos son ya imprescindibles. El punto de venta, como demuestran Starbucks y Zara, es esencial. Pero la web también.

12. Las amenazas del control y de la piratería. Como ha demostrado la reacción a la ley Sinde, la SOPA, o la PIPA, no se debe regular la red como en la “era analógica”. Pero el activismo de los “hackers” pone en peligro la sociedad, y debemos encontrar algún modo de proteger las “creaciones”. Este año hablaremos de seguridad, regulación y libertad de acceso en la red.

Buscamos y buscamos hasta que llegamos al lugar ideal… Sí, ya tenemos nueva casa y  a partir del lunes 23 de enero estamos trabajando desde Padre Mariano, calle dónde se encuentra ubicada nuestro nuevo rincón para seguir diseñando y comunicando. Nuestro nuevo lugar para seguir creciendo y entregando lo mejor de nosotros.

A partir de hoy empezamos una nueva etapa en dónde seguiremos luchando para cumplir con las metas propuestas, seguiremos entregando lo mejor de nosotros y por sobre todo seguiremos diseñando un mundo digital.

Ven a visitarnos a Padre Mariano 103 oficina 501, Providencia. Acá estaremos para escucharte y para diseñar tu vida digital.

Quizás hace mucho que debimos haber hablado de esto y les pedimos disculpas, pero estábamos muy ocupados haciendo check-in, ganando Badgets y peleando el mayor del local dónde compramos nuestros almuerzos. ¿No entiendes de lo que hablamos? Pues bien, ahora te vamos a explicar de qué se trata para que cuándo termines de leer este artículo puedes ser un perito en Foursquare.

¿Qué es Foursquare? El objetivo es que los usuarios realicen ‘check in’ en los locales que visitan mientras comparten recomendaciones y opiniones acerca de los locales con sus contactos. Tiene como requerimiento especial para usarla un teléfono móvil con capacidades de localización (GPS) y plan de datos. 

La primera versión fue creada en 2008 por Dennis Crowley y Naveen Selvadurai y fue lanzada en el festival interactivo South by Southwest en Austin, Texas en marzo del 2009.

La forma de usarlo es simple; abres Foursquare y te vas a la sección Check – in, ahí te muestra un listado de lugares que corresponden a tu ubicación — de no existir te da la posibilidad de crear el lugar donde te encuentras — y luego te permite registrarte (check in) en aquel lugar. Si lo deseas, tu ubicación o registro es luego compartida con tu lista de contactos de Foursquare y opcionalmente con Facebook y/o Twitter. También puedes compartir datos del lugar que estas visitando como por ejemplo que probar dentro del menú, con quien atenderte, entre otras cosas.

Las claves de Foursquare

Foursquare tiene varias claves para hacer de esta red social un juego divertido. Una de ellas es ir marcando todos los lugares que vas visitando, así vas ganado puntos y en ocasiones especiales en que alcanzas ciertos requisitos puedes ganar Badges (medallas). Puedes obtener títulos como “el alcalde” (Mayor) de determinada ubicación. También tienes algunas bonificaciones extra si entramos en sitios no visitados e introduces los datos, o si realizas algún check-in en el extranjero.

Los lugares en los que puedas registrarte son denominados “Venues”, y hay dos formas principales de encontrarlos en Foursquare.

La primera, es que alguien previamente lo haya ingresado al sistema. En ese caso, cuando abras la aplicación y te dirijas a la sección de “Check – in” tendrás una lista con los lugares cercanos a tu ubicación. Buscas el lugar donde te encuentras y haces Check in.

La segunda posibilidad es que nadie haya ingresado aún ese lugar, en cuyo caso puedes ser el primero en hacerlo (y, de paso, ganar puntos extra).

Para eso, tendrás que seleccionar la opción “Agregar este Lugar”, donde tendrás que ingresar datos como el nombre, la dirección, con qué calle cruza, ciudad, código postal, número telefónico y categoría. Si no los sabes todos, igual puedes crearla, pero mientras más información des, mejor.

Ya teniendo el lugar identificado puedes hacer check in y compartirlo en la Twitter y/o Facebook, o solo en Foursquare. Ambas opciones te da la posibilidad de dejar un mensaje como por ejemplo “Andrea @CaféLaPlaza compartiendo con las amigas un café”

Además de hacer check-ins, en cada lugar puedes dejar tips proponiendo cosas por hacer. Por ejemplo, podemos dejar como consejo un horario en la semana en el que hay poca gente en un café y se puede estudiar tranquilo, o proponer algo por hacer, como “Pedir ravioles de salmón”. También puedes sacar alguna foto y compartirla en ese lugar.

Al registrarnos en un lugar, podemos encontrarnos con este tipo de sugerencias dejadas por otros usuarios, e incluso recomendaciones de a dónde ir después.

Ganando puntos y badges

Las distintas acciones que llevamos a cabo en Foursquare nos otorgan puntos, como si se tratase de un gran juego. Así, por ejemplo, hacer check-in en un lugar nuevo nos da 5 puntos, ir a más de un lugar en el día nos da 2 extra, etc.

Además, según vayamos “explorando”, se nos otorgan badges, algo así como placas de reconocimiento.

Por ejemplo, con nuestro primer check-in se nos da el badge de “Newbie”, al visitar 25 lugares el de “Explorer” o hasta algunos especiales como “School Night” si sales una noche en medio de la semana.

Ser Alcalde

El mayor mérito que puedes alcanzar en Foursquare es ser el “alcalde” (el Mayor) de un lugar. Esto lo logras cuando te registramos más que cualquier otro usuario en un venue determinado.

A medida que más comercios se van incorporando a Foursquare, los mismos comienzan a ofrecer descuentos o productos gratis a los usuarios más fieles (y los alcaldes son de esos).

Así, puedes recibir un café gratis o descuento en tu hotel favorito al estar de viaje. Eso sí, depende mucho de la presencia o no de estos negocios en la red social.

En esta misma línea, un aspecto muy interesante de Foursquare es el potencial que tiene para los dueños de comercios y lugares de recreación, al habilitar una nueva forma de contactarse con sus clientes y, si quieren, premiarlos por su fidelidad.

Ahora que ya saben los puntos principales de esta nueva red social pueden empezar a usarla, pero al igual que otras, siempre con cuidado y no abusar ya que todas tienen la privacidad como debilidad.

En un artículo de SocialMediaToday, Joe Cox habla de las 5 acciones básicas que se deben evitar en social media.

 1. No planificar

En primer lugar es importante darle un buen enfoque a la plataforma. La no planificación de las acciones en social media no conlleva el éxito. Tal es así, que puede ocurrir que una plataforma en plena campaña pase, en un poco tiempo, de tener 100 a 10000 seguidores.

Este inesperado aumento de cifras puede llevar a una situación caótica. El autor recomienda que antes de poner en marcha una campaña es necesario darle un buen enfoque y una adecuada planificación para que no ocurran este tipo de imprevistos.

2. Tratar a todos por igual

 La imagen de la marca en social media es algo que hay que cuidar con extrema delicadeza. Es importante, para ello, ser capaz de no dar una respuesta neutral a todos los usuarios. Esto quiere decir que se los tenga en cuenta de manera individual. La empresa debe de crear una lista con los clientes prioritarios. Lista que será variable según las campañas.

3. Tardar en responder

 La inmediatez en las redes sociales crea nuevos desafíos. Cada vez son más los clientes que se dirigen a las empresas a través de estas plataformas buscando una respuesta mucho más rápida y personalizada. Es por ello que para dar una mayor eficiencia a este proceso de consultas, la empresa debe contar con un equipo responsable para satisfacer las demandas de los consumidores de una manera rápida y directa.

 4. Cuanto más cantidad mejor

 La  frase “Más es mejor” no se aplica al éxito en el social media. En este ámbito se debe ser cauteloso y planificar una asignación óptima de los recursos para poder lograr el éxito. En las redes sociales no se trata de estar presente en todas partes sino comprometerse mejor con los clientes.

 Por ejemplo, si la empresa decide tener presencia en la nueva red social de Google, primero es necesario conocer si sus clientes están presentes en esta red para saber si no se está tirando tiempo y dinero a la basura. Es decir, es postivo estar presentes en distintas redes sociales siempre y cuando tu audiencia también las use.

5. No utilizar herramientas específicas

El crecimiento de las redes sociales en las empresas está siendo cada vez más notable al igual que su aceptación por parte de los usuarios. Para las empresas es imprescindible contar con herramientas que les permitan hacer un seguimiento de su difusión en las plataformas de social media. Es importante encontrar las herramientas que se adapten mejor a la compañía, tanto en tamaño como en costo.

Este es nuestro segundo año como Mediart en el campo del diseño y las comunicaciones digitales, y ha sido un gran año para todo el equipo. Consolidamos nuestra cartera de clientes fidelizando a muchos de ellos.

Hemos trabajado constantemente para definir nuestra metodología, profesionalizando cada uno de nuestros servicios. Cada uno de nosotros ha ido incorporando nuevos conocimientos para poder plasmarlos en trabajos de calidad. El 2011 fue un año lleno de proyectos exitosos.

En Marzo lanzamos el proyecto “Veo, Leo”, con el apoyo del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes, del cual fuimos ganadores el 2011. La línea del proyecto es fomentar la lectura en niños de entre 10 y 14 años a través de una plataforma dinámica y visual, utilizando un sistema parecido a los trailers. Dando un acercamiento al contenido y ayudando a los jóvenes a elegir los títulos de la biblioteca.

A principios de este año estuvimos participando en el programa Red de Mentores del Foro Innovación  el cual nos ayudó a gestionar de mejor forma los proyectos dentro de la empresa y mejorar nuestro emprendimiento. Todos estos conocimientos fueron sembrados en Mediart y de apoco hemos ido cosechado, obteniendo grandes logros.

Con Audiomúsica trabajamos en la activación de todas sus redes sociales, teniendo actualmente alrededor de 50 mil usuarios activos. Ayudamos a gestionar los contenidos audiovisuales en todo Chile del concurso Drummers Of Tomorrow , primera competencia internacional de bateristas.

Con Media Contacts Global  asumimos grandes desafíos con los diseños webs de Claro Copa América y Claro Maquinaria, en donde implementamos un administrador de contenidos y manejamos una imagen que se adecuara a los eventos y que no se alejara de la identidad de Claro.

Para el 2012 apostamos a mantener la oferta de servicios, a continuar y mejorar lo que ya estamos ofreciendo. También nos vamos a seguir especializando en las áreas que ya tenemos y ampliaremos nuestro equipo de trabajo, formando de esta manera un equipo multidisciplinario experto en todas las áreas que sea capaz de resolver y actuar en todo los que nuestros clientes necesiten. Fortificaremos la generación de contenidos audiovisuales y las estrategias en Redes Sociales.

Mantendremos el espíritu que nos vio nacer, ese espíritu joven, dinámico y emprendedor que nos caracteriza como agencia boutique. Creceremos en el ámbito profesional, pero el alma de Mediart siempre será el mismo; aquél que le da la confianza a todos nuestros clientes para trabajar con nosotros.

Sin duda el 2011 fue un gran, pero estamos seguros que el 2012 será mejor. Canalizaremos todas nuestras energías en eso y así Mediart será tu empresa de Diseño y Comunicación Digital.

¡FELIZ 2012!

En simples palabras el código QR es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional. Se caracteriza por los tres cuadros que en se encuentran en las esquinas y que permiten detectar el código lector. Se leen a través de Smartphones que tengan una cámara integrada y la aplicación de lector de códigos QR, para así decodificar estos gráficos tomando la fotografía.

Éstos existen desde 1994, sin embargo su popularidad actual se relaciona directamente con la masificación de los teléfonos inteligentes. Cada día vemos más códigos QR aplicados y distribuidos en múltiples soportes. La industria de la publicidad ha visto en este sistema una nueva forma de marketing usándolos para llamar la atención de los clientes.

Por otro lado, se está haciendo común incluir código QR en las tarjetas de presentación. Siendo muy útil ya que permite contener una mayor cantidad de información. Otro motivo frecuente por el que los consumidores exploran este tipo de códigos es encontrar ofertas o descuentos, o la búsqueda de información sobre un producto o servicio.

Existen varios sitios web que ofrecen el servicio de creación de estos código, algunos pagados y otros gratuitos. En qrcode.kaywa.com  puedes crear QR gratuitos vinculados a una URL, texto o número de teléfono.

Aunque se ha ido masificando el uso de este tipo de códigos, aún es desconocida para muchos. Así lo demuestra una encuesta realizada por Lab42 en donde el 43% de los encuestados reconoció no saber qué era o para qué servía un código QR, siendo este, uno de los principales problemas para esta novedosa tecnología.

Ahora sólo queda esperar que cada vez más empresas y personas sumen el código QR a sus negocios y vidas, así ya no será algo extraño cuando lo veamos en una paleta de publicidad.

Tres meses después del anuncio, Facebook por fin comenzó a implementar “Timeline”, su nuevo diseño de perfiles que pretende ser una recolección de tu vida, pero posteada en internet. Lo malo, si es que estaban ansiosos por ver el cambio, es que los primeros usuarios que están viendo el nuevo perfil están en Nueva Zelanda, posiblemente para probar la función en un grupo limitado y detectar posibles errores.

“Nueva Zelanda es un buen lugar para empezar porque hablan en inglés, de modo que podemos entender el feedback y hacer las mejoras rápido”, dijo un vocero de Facebook al respecto. La compañía no ha dado detalles de cuándo podremos ver Timeline en el resto del mundo, indicando simplemente que esto ocurrirá “en el futuro cercano”.

Hasta el momento, los únicos que habían tenido acceso a Timeline son los que se han marcado como desarrolladores.

A diferencia del perfil actual de Facebook, Timeline busca destacar los hechos importantes que hayan ocurrido en tu vida, recolectando actualizaciones y fotos antiguas y mostrándolas de una manera más destacada en el perfil. Cada usuario podrá elegir qué destacar. Timeline también es más visual, privilegiando grandes fotos en lugar de texto.

Cuando se haga el cambio a Timeline en tu perfil, se te dará la opción de utilizarlo inmediatamente o tomarte algunos días para arreglar tu perfil a tu gusto antes de que aparezca.

Actualización: Sí, hay gente que no está en Nueva Zelanda que ya tiene activado el Timeline. ¿Significa que todos tendremos Timeline pronto? Ni idea. Facebook no ha dado detalles de si lo lanzará por países, grupos al azar, idiomas, u otras opciones.

Facebook es la principal red social en el mundo y por eso muchas empresas la usan para publicitar sus marcas. Pero existe una falta de acierto de algunas marcas para llevar acabo buenas acciones de marketing en este espacio.

 “Altimeter” – grupo que hace asesorías en temas de tecnología en Estados Unidos- propuso 8 criterios que son fundamentales para establecer una estrategia social de construcción de marca.

1. Establecer las expectativas de la comunidad.

Es necesario establecer claramente las dinámicas y las normas para no crear expectativas equivocadas en los fans. Además es importante fijar las normas de participación aclarar los motivos por los que un post puede ser eliminado.

2. Llevar a cabo acciones cohesivas.

Ofrecer una experiencia integral que tenga sentido con la imagen de la marca es un punto de partida clave para diseñar una página oficial. De esta manera se crea un ambiente conocido para los fans y permite diferenciar la página de las de otras marcas. No se puede olvidar que este tipo de páginas forman parte de la imagen de la marca de la misma forma que los sitios Web.

3. Mantener la página actualizada.

Es importante mantener una interacción constante con contenido renovado y actual. Los usuarios que se acercan a la página por primera vez quieren saber si la compañía está presente en ella, y los que ya están registrados como fans necesitan razones para seguir involucrados.

4. Dotar los post  de autenticidad.

Construir la confianza mediante interacciones personalizadas con un ‘toque humano’. Una de las peculiaridades que Facebook es que promueve que los usuarios utilicen su nombre real, las empresas deben seguir este camino e identificar a los empleados que gestionan la página, con el nombre real, fotos y datos de perfil. Así los usuarios tienen la sensación de hablar con un ser humano y no con una ‘corporación’.

5. Participar en el diálogo.

Los usuarios están acostumbrados a comunicarse entre sí mediante conversaciones, las marcas que quieran formar parte de este fenómeno deben de preocuparse por participar en este tipo de diálogos. Así además se logra la mejor interacción posible con los consumidores y se genera una sensación de cercanía. Es importante recordar que las conversaciones en Facebook generan impactos en cascada, ya que cada conversación aparecerá en las páginas de inicio de un promedio de 130 contactos.

6. Promover las interacciones Peer-To-Peer.

Utilizar la ayuda del público es uno de las estrategias más importantes del marketing en Facebook. Los clientes aprovechan estas páginas para comunicarse entre sí y compartir las experiencias que tienen con los productos o servicios. Las marcas deben de promover este tipo de conversaciones y utilizar el muro de la página para resaltar las historias positivas.

7. Buscar la representación de los clientes.

El boca a boca es un fenómeno muy interesante que puede ser considerado el ‘Santo Grial’ del Marketing, los posibles consumidores confían más en las personas que ya tienen una experiencia de compra o de contratación que en las propias marcas, por lo que buscar que los clientes satisfechos cuenten los detalles positivos es una estrategia básica.

8. Lograr ventas.

El fin último de toda acción de Marketing es el de vender. La página oficial de una marca en Facebook puede ser una buena herramienta para lograr ventas y no solo encargarse de temas de imagen. Por ejemplo ofrecer descuentos o servicios que se pueden contratar en la propia página.

Al leer el estudio de Altimer podemos concluir que las marcas no potencian las redes sociales, no aprovechan un medio que está en sus manos… el Marketing en las redes sociales aún tiene un largo camino por recorrer.

Si quiere leer el estudio completo de Altimeter pincha acá

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